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在電子商務領域，有許多常用術語涵蓋了從網(wǎng)上購物到供應鏈管理的各個方面。以下是一些常用的電子商務術語：
B2B（企業(yè)對企業(yè)）：企業(yè)對企業(yè)是指從一家公司向另一家公司銷售產(chǎn)品或服務。
B2C（企業(yè)對消費者）：企業(yè)對消費者是指直接向終端消費者銷售產(chǎn)品或服務的公司。
轉化率：衡量網(wǎng)站訪問者完成預期操作（如購買）的百分比。
購物車：電子商務網(wǎng)站上用于臨時存儲選定商品的虛擬購物籃。
結賬：用戶在購物車中結算并完成商品購買的過程。
直運：根據(jù)客戶訂單直接從供應商發(fā)貨，無需實際庫存。
履行：訂單處理、包裝和運輸?shù)倪^程。
存貨：貨物和產(chǎn)品的數(shù)量，通常指未售出的存貨。
交叉銷售：指與客戶購買相關的其他產(chǎn)品。
促銷：向客戶推薦價格或規(guī)格更高的產(chǎn)品。
退貨商家授權（RMA）：允許客戶在特定條件下退貨的授權。
供應鏈：從制造商到最終用戶的所有環(huán)節(jié)，包括制造、分銷、零售等。
交付周期：從下訂單到交貨的時間。
移動商務：在移動設備上購物和交易的實踐。
客戶關系管理（CRM）：通過技術和流程管理和改善與客戶的關系。
電子商務平臺：提供在線購物服務的網(wǎng)站或應用程序。
SSL證書：用于確保在線交易安全的加密協(xié)議。
訂閱箱：定期向訂閱用戶提供商品或服務的包裹。