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    首頁 - 委托大廳 - 電商營銷委托 - 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)境界

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)境界

    委托： 賣出 

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)境界

    第一，滿足客戶
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一境界是給客戶驚喜和滿足。為什么客戶應(yīng)該感到滿意當(dāng)然，這是為了讓他繼續(xù)回購。不僅應(yīng)該要求顧客購買，還應(yīng)該要求他們反復(fù)購買。他不僅應(yīng)該重復(fù)購買，而且還應(yīng)該被要求支付多一點(diǎn)溢價(jià)來購買。他不僅應(yīng)該支付溢價(jià)購買，還應(yīng)該帶上他的朋友和同事來購買。讓他成為你品牌的傳教士。
第二，給客戶驚喜
高質(zhì)量服務(wù)的第二個(gè)境界是給客戶一個(gè)驚喜。如何讓客戶滿意或驚喜這是許多企業(yè)家或企業(yè)主普遍頭疼的問題。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的有效性低于預(yù)期時(shí)，客戶會(huì)感到不滿。但如果情況正好相反呢客戶會(huì)滿意的。當(dāng)然，如果效率超出預(yù)期，您的客戶會(huì)非常滿意或驚訝。因此，我們需要學(xué)會(huì)如何給客戶帶來驚喜。
第三，感動(dòng)客戶
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第三境界：感動(dòng)客戶。打動(dòng)客戶是最好的銷售“秘密”。顧客也是有血有肉、有感情的人。即使是最冷漠的人也有他們的情感“鴻溝”。只要我們善于把握“差距”，我們就能出其不意地獲勝。例如，我們可以通過捕捉客戶的愛好、迎合他們的喜好、討論他們感興趣的話題、關(guān)心他們的家人和孩子、記住他們的生日等等來打動(dòng)他們。

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    • 問：我可以注冊(cè)多個(gè)ningtui.com賬戶嗎？
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    • 問：交易期限到了買家不確認(rèn)收貨怎么辦？
      答：交易期限屆滿，經(jīng)紀(jì)人會(huì)幫忙聯(lián)系，如果賣家提供證據(jù)證明交易標(biāo)的或經(jīng)營管理權(quán)已轉(zhuǎn)移至買家，買家無正當(dāng)理由不回復(fù)，視為買家確認(rèn)交易完成，財(cái)務(wù)給賣家正常結(jié)算。（一般情況下不超過3個(gè)工作日）
    • 問：是否必須要實(shí)名認(rèn)證？如何進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？
      答：為了提高域名交易的安全性，ningtui.com需要每一位用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。請(qǐng)?jiān)谧?cè)后上傳您的有效證件照片（駕照、身份證或者護(hù)照和手執(zhí)證件照）或者企業(yè)的有效證件照片，我們將在您提交資料后的2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。 在我的賬戶—賬戶設(shè)置—實(shí)名認(rèn)證中完成身份認(rèn)證。（我們將保護(hù)您的隱私安全）
    • 問：誰可以發(fā)起交易？
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    • 問：申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后多久可以到賬？
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    • 問：為什么要實(shí)名認(rèn)證？為什么需要有效身份證件才可以在ningtui.com進(jìn)行交易？是否會(huì)泄露個(gè)人信息？
      答：ningtui.com的中介交易審核的嚴(yán)苛是為了有效規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)。本平臺(tái)一直通過人工審核的方式來保證每一筆交易的安全，防止?fàn)幾h標(biāo)的在ningtui.com交易。有效的身份證件是我們能夠確保中介交易安全保護(hù)買賣雙方利益最有效的方法之一。切實(shí)保護(hù)您的隱私安全是ningtui.com的宗旨。
    • 問：ningtui.com是如何保護(hù)買賣雙方的安全？
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