消費醫(yī)療診所運營鏈路怎么設(shè)計不斷檔
從醫(yī)學博覽會回來后,我發(fā)現(xiàn)我的大多數(shù)同事都陷入了在診所接收和引流病人的問題中。 無獨有偶,客戶詢問了免費診斷和篩查的引流模式是否可行,我也分享了一些想法。 一? 消費類醫(yī)療機構(gòu)需要在吸引和擴大客戶的模式中形成穩(wěn)定的獲客渠道, ? 公益主題是最適合實現(xiàn)低成本傳播的元素。 廣泛的視力篩查更側(cè)重于改善用戶和患者的感知體驗, 知道你從哪家診所提供服務(wù),并與學校和社區(qū)合作,就相當于提高了你品牌的可信度。 以眼科為例,為了更好地利用公益性和跨行業(yè)合作,我最近看到NIO汽車俱樂部和某眼科中心在開展親子活動, 這些合作都可以成為吸引流量的相對穩(wěn)定的渠道。 當然,校園篩選無疑是吸引流量的高精度、高價值渠道。 ?? 所以客戶有另一個問題。我每年都會做校園放映,但我怎么能把它轉(zhuǎn)換得這么低? 二? 因此,我們需要考慮您的鏈接是否正在中斷。 比如近視防控,你解決了學校篩查的門檻,所有的目標消費群體都擺在你面前, 你不只是放一個二維碼來吸引注意力和流量,這就像是一個僵尸粉絲。 要想讓家長、老師、機構(gòu)和其他人群聚集在一起,雙方必須有互動渠道來吸引流量。 我們說鏈接不斷被屏蔽,用戶不僵化,這是為了讓被吸引到私域的用戶成為有價值的用戶。 當然,我的理由是,我們已經(jīng)使用數(shù)字管理系統(tǒng)連接了通信鏈路。 三? 第三,如何針對和影響這些再次接觸他們的用戶? 什么例如,私域直播? ? ? 您的臨床專家(有影響力的醫(yī)生)是否進行了專門的篩查和解讀?回答學生家長的問題。 需要注意的是,作為父母,孩子的健康因素不可避免地會促使父母尋求咨詢、理解和咨詢。 那么,你診所的醫(yī)療助理/驗光師準備好進行在線咨詢了嗎? 一旦建立了這個咨詢路徑,你就有了下一個節(jié)點來吸引流量。 同樣,驗光診所也可以干預(yù)社區(qū)篩查,并主動向社區(qū)和特定機構(gòu)提供類似的護理服務(wù)。
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