攻略:如何與不同的客戶建立私人鏈接
? 客戶關系的質量分層:以保持基本的商業(yè)溝通為底層,以相互信任和持續(xù)的行業(yè)溝通為中間,在此基礎上,以建立與客戶的私人聯系為頂層。 因為私人鏈接會給你的工作帶來無盡的樂趣?: 在合作之前,我們傾向于給你這個項目。當項目完成后出現機會時,你將是第一個考慮的人。如果你在工作中犯了錯誤,你會更容易理解,也不會隱藏任何疑慮 $ 接下來,我將根據個人經驗,為不同的國際客戶分享一系列對話策略,以建立私人鏈接并在圖片中穿插聊天技巧。在這篇帖子中,客戶的分類將基于“親屬關系”,這是指客戶對商務人士的接受、開放和最初的親密關系。 $ 流線型:總體而言,在詢價的早期階段,輕松風格是主要焦點,而在詢價的中期階段,商務風格是主要重點。偶爾會穿插一些與關注或工作無關的話題。在后期,當大致掌握客戶的個性時,進行動態(tài)調整,逐漸增加私人鏈接的橄欖枝。 什么 -對于家庭關系不好的客戶,有必要保持專業(yè)精神,即反映他們嚴肅的風格,并在每一個機會到來時打招呼或微笑。這不僅為TA提供了一種識別感和可靠性,而且在最大程度上增加了額外的關系; -對于家庭關系適中的客戶,在保持專業(yè)性的同時,當他們積極分享自己的個人信息時,他們可以適度地傳播話題,聊幾句話。當他們有足夠的資源時,你可以積極地將話題帶回工作中。靈活地與客戶進行社交和開展業(yè)務,有很高的好感度上限; -對于家庭關系密切的客戶,他們會經常主動溝通業(yè)務問題,而您只需要主動回答即可。由于他表達自己的強烈欲望,偶爾談論他自己的事情,你所需要做的就是鼓勵他大聲說話,并溫和而堅定地支持和回應。有了同理心,你的后續(xù)行動會順利得多。性格好的人很有可能退貨。 示例圖 圖1-2顯示了一位家庭關系不好的沙特哥哥,他很少說話,只談論工作責任。圖為一瞬間偷工減料的例子(回頭看這個現場段子太神奇了哈哈哈) 圖2-4顯示了一位家庭關系溫和的美國戀人。我一直以輕松的語氣給出專業(yè)的回應,談話進行到一半時,她變得越來越開明。她的女兒非常喜歡火山主題的設施,但后來發(fā)現預算不夠。我計劃在發(fā)貨前給她送一個火山水晶球以示善意。 圖5-6顯示了一位在菲律賓工作和生活的本地人。他們很可愛,很健談,而且他們的好感度很快就增長了。在外貿中遇到文化背景相近的客戶,聊天基本沒有障礙,互操作性強。除了價格合理之外,讓他感覺到你的可靠性和支持是最重要的。 第54天審查完成了嗎
¥ 議價
我已閱讀并同意
《中介網服務協議》
推薦經紀人
1、標的信息為賣家提供,中介網不對該信息真實性或準確性作保證。
2、若需查詢更多信息請聯系中介網經紀人核實。
3、為了安全起見,不要輕易與賣家進行線下交易;非平臺線上中介的項目,出現任何后果均與中介網無關,無論賣家以任何理由要求線下交易的,請聯系中介網經紀人舉報。
詳細介紹
服務介紹
常見問答


















