美業(yè)異業(yè)合作怎么做四步讓你新客不斷
近年來,通過公域渠道獲取客戶的難度越來越大,獲取客戶的成本也在逐年增加。因此,老板們不得不通過其他渠道擴大流量,其中跨行業(yè)合作是一種流行而有效的營銷策略。 我們總結(jié)了跨行業(yè)合作的四個關鍵成功要素,幫助想要從事跨行業(yè)協(xié)作的企業(yè)快速理清思路,提前避免陷阱。 一?? 將選擇精準的合作伙伴 1.合作伙伴的選擇 ① 關注你的典型用戶,總結(jié)他們的共同特點和需求。例如,性別、年齡、職業(yè)、住在附近、愛好。。。一旦你確定了這些特征,你就可以確定你的目標受眾。 ② 結(jié)合用戶檔案,擴展用戶的消費需求,尋找合適的合作伙伴。合作伙伴之間沒有競爭關系,避免了搶奪客戶的情況,為消費者提供了便利。 2.消費者需求至上 許多企業(yè)在一定程度上建立了跨行業(yè)聯(lián)盟,大多數(shù)企業(yè)在選擇盟友時只考慮客戶群是否滿足其需求,而忽視了消費者的需求。 例如,許多體育康復機構(gòu)選擇與健身房合作。如果健身房位于辦公商業(yè)區(qū),則跨行業(yè)聯(lián)盟的有效性較差。如果健身房位于住宅商業(yè)區(qū),那么跨行業(yè)聯(lián)盟的效果會更好。從消費者的角度出發(fā),它更傾向于在休息日進行康復按摩。因此,在選擇跨行業(yè)聯(lián)盟時,我們還需要考慮消費者的需求。 二?? 設計合作計劃 1.制定合作建議 在合作之前,要清楚你能向?qū)Ψ教峁┦裁?,你想向他們“借”什么?你的合作建議必須讓合作商家看到為他們帶來的好處和利益,才能有效地促進真正的互惠互利。 2.選擇合作方式 跨行業(yè)合作一般有五種方式:資源交換、資源共享、相互吸引、傭金銷售和利潤分享、免費贈送。以上5種模式不分好壞,您可以根據(jù)行業(yè)特點和雙方合作點進行選擇。 3.選擇產(chǎn)品 時效性強,可以一次性實現(xiàn),如有必要,還可以包括對比圖。名字簡潔易懂,吸引流量的價格適中。不建議太低,吸引流量的產(chǎn)品也不升級為單一產(chǎn)品。 4.制定營銷計劃 結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)建營銷策略,如團購、體驗式定價、優(yōu)惠券等。 三?? 建立落地合作-“興趣點” 1.消費者端 市場上大多數(shù)跨行業(yè)聯(lián)盟都有太多的消費陷阱,消費者不再對此感到厭倦。計劃規(guī)劃的重點是提高折扣程度,突出服務稀缺性,以吸引消費者。 2.合作伙伴端 跨行業(yè)合作的目標是交換流量。如果你不能保證你能給對方帶來同等的流量,那么你需要利用足夠的利潤點來利用合作。比如美甲服務原價199元,跨行業(yè)合作僅需99元。如果銷售成功,將退還全部傭金。通過使用分銷工具,所有訂單都是可追溯的,以避免糾紛。 四?? 交通接待 1.顧客來店提供良好的服務,避免過度營銷,提高消費者滿意度。 2.在離開店鋪之前,可以通過抽獎、優(yōu)惠券包和小項目禮品的游戲性,引導顧客添加企業(yè)微信賬號,進入私人域,跟進回訪。 3.使用營銷工具提高客戶二次訪問率,如現(xiàn)金券、快閃銷售等。
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