抓住用戶需求
客戶不會為產(chǎn)品付費(fèi),他們只會為自己的需求付費(fèi) 簡單地說,銷售的本質(zhì)是: 為了滿足客戶的特定需求,使用不同的解決方案來滿足他們的需求,前提是探索他們的確切需求。 ? 有時,在尋找需求時,不一定要從產(chǎn)品開始,而是要找到隨之而來的好處。 ? 當(dāng)今社會,既不缺乏產(chǎn)品,也不缺乏創(chuàng)新能力。缺少的是為客戶帶來利益背后的需求。 ? 關(guān)系要求: 人們永遠(yuǎn)離不開社交,例如: ? 親子關(guān)系 家庭關(guān)系 合伙企業(yè) 友好的關(guān)系 工作關(guān)系 ? 例如,蓬勃發(fā)展的咖啡和露營經(jīng)濟(jì)不是銷售產(chǎn)品,而是社交空間。 ? 例如,有一個人賣補(bǔ)品,她的大多數(shù)客戶不是女性,而是男性! ? 因為她創(chuàng)造的產(chǎn)品是作為禮物,而不是簡單的維護(hù)項目。 男人,無論是給妻子、客戶、領(lǐng)導(dǎo)還是朋友送禮物,都會一直找她。 ? 情感需求: 人類是情感動物 如果你想把你的產(chǎn)品推向市場,你需要給客戶一種滿足感、歸屬感等等,這可以給他們帶來情感上的安慰。 滿足 儀式感 身份 放縱 歸屬感 例如,耐克銷售的不是鞋子,而是一種運(yùn)動方式和精神; 比如泡泡瑪特的盲盒經(jīng)濟(jì), 與上一代人相比,現(xiàn)在的年輕人 他們更追求取悅自己,滿足個人情感。 ? 增長需求: ? 一個人一生都非常貧窮, 這一切都是為了按照你想要的方式生活 能力提升 獨(dú)立與自主 認(rèn)知覺醒 精神的豐富性 ? 例如,許多學(xué)生提高了營銷思維,不僅提高了成績,還幫助改善了家庭關(guān)系、親子關(guān)系和工作關(guān)系。。。因為市場營銷是一門與人打交道的藝術(shù)。 ? 所以,如果你的產(chǎn)品能讓用戶看到更好的自己,就能讓他們愛上它!
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