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1、什么是“靠譜”？ 

凡事有交代，件件有著落，事事有回音。 

首先，是做事靠譜。 

你交代的事情，能按時(shí)完成。

不會(huì)因?yàn)槟悴惶嵝?，他就忘了。不?huì)你一提醒，他就有些進(jìn)展。 

從質(zhì)量上，交給你的東西總是讓你滿意。甚至超出預(yù)期。 

如果能力不能交付高質(zhì)量的結(jié)果，會(huì)主動(dòng)自我學(xué)習(xí)，或者協(xié)調(diào)各種資源，以及向你求助。 

其次，是值得托付。 

如果你的業(yè)務(wù)是成熟的，或者你的想法是清晰的，那么人品靠譜的員工，是你最好的伙伴。 

但是，常常你的業(yè)務(wù)處于發(fā)展期，你也不知道怎么做。

你有方向，有目標(biāo)，有該怎么做的想法。 

但是沒(méi)有具體的步驟，指標(biāo)，計(jì)劃，甚至戰(zhàn)略都需要驗(yàn)證。

這時(shí)，只有“值得托付”的員工能幫到你。

他們拿到一個(gè)目標(biāo)，會(huì)問(wèn)你背后真正想要的東西，然后調(diào)配內(nèi)部資源，協(xié)調(diào)外部資源，形成計(jì)劃。 

然后，他們會(huì)把計(jì)劃分解為指令，給“做事靠譜”的人去完成。 

他們自己的心中，永遠(yuǎn)裝著事，更裝著全局。 

他們時(shí)刻警惕風(fēng)險(xiǎn)，遇到任何風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，第一時(shí)間做出反應(yīng)。

真正遇到風(fēng)險(xiǎn)，他們承擔(dān)責(zé)任，絕不退縮，尋找解決方案。 

他們值得托付，值得分享更大的事業(yè)。 

最后，是患難與共。

他與你有相同的思維級(jí)別，但是互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)。

他特別值得信任，你知道，在任何情況下，他都不會(huì)背叛信任。

他把信任看得比一生的財(cái)富更重要。 

你可以把后背交給他。

你們共同經(jīng)歷過(guò)苦難，甚至生死。

這樣的關(guān)系，從同學(xué)、同鄉(xiāng)、同事關(guān)系中，更容易積累。 

他和你一樣，把事業(yè)看成成就的來(lái)源，而不是經(jīng)濟(jì)的來(lái)源。 

你們各自獨(dú)當(dāng)一面，你就算不知道他的做法，不認(rèn)同他的做法，但你發(fā)自內(nèi)心相信他的能力，他的人品。 

他為了事業(yè)重啟，會(huì)賣房子和你一起度過(guò)難關(guān)。 

第一種人，可以做優(yōu)秀員工，第二種人，可以做高級(jí)經(jīng)理，第三種人，可以做事業(yè)伙伴。 

靠譜，是一個(gè)人最大的資產(chǎn)。 

你的靠譜層次，決定了你能成為哪種人。

2、這些夸張的背后，是自卑和不誠(chéng)信

看一個(gè)人是不是謙虛靠譜，還可以注意他平常的用詞表達(dá)。這樣表達(dá)的人，你要對(duì)他的話打個(gè)折。

1）喜歡說(shuō)“整個(gè)”。

比如，如果有人說(shuō)，我在cisco的時(shí)候，負(fù)責(zé)整個(gè)華南區(qū)的大客戶技術(shù)。 你一聽(tīng)非常高大上。再細(xì)問(wèn)。 其實(shí)，他只是一名售前技術(shù)工程師，配合華南區(qū)的三四個(gè)銷售，寫(xiě)ppt。 喜歡說(shuō)“整個(gè)”的人，總擔(dān)心別人覺(jué)得自己的影響力不夠大。 要小心。

2）喜歡大幅度“四舍五入”。 

你們公司有多少用戶？將近100萬(wàn)吧。 具體有多少？70萬(wàn)左右，增長(zhǎng)非?？臁?nbsp;這就是大幅度的“四舍五入”。 大幅度四舍五入的人，你對(duì)他的話要打折。 

3）把未來(lái)的當(dāng)今天的。 

你們公司一年收入多少？ 3000萬(wàn)。哦？是哪一年的？ 預(yù)計(jì)明年非常確定有3000萬(wàn)。 那今年呢？ 今年800萬(wàn)。 現(xiàn)在11月份，已經(jīng)有多少了？ 400萬(wàn)。 但12月份增長(zhǎng)會(huì)非常猛。 這樣的人，你應(yīng)該遠(yuǎn)離。 

4）完全不把自己的承諾當(dāng)回事，或者超出自己能力過(guò)分承諾。

“這件事，就包在我身上了”。“放心，你的事，就是我的事”。 可是，第二天酒醒之后，自己說(shuō)過(guò)什么可能全忘了。 這種行為成性，只會(huì)損失別人對(duì)你的尊重和信任。 要學(xué)會(huì)分辨說(shuō)話夸張的人。 這些夸張的背后，是自卑，甚至是久而久之養(yǎng)成的不誠(chéng)信。遇到上面這些情況，要對(duì)他的話打折，但更要小心評(píng)估，是否應(yīng)該合作。真誠(chéng)和靠譜讓事情變得簡(jiǎn)單，復(fù)雜和套路蒙蔽人的頭腦。 如果一個(gè)概念，一個(gè)人，讓你覺(jué)得眼花繚亂，那么大概率是錯(cuò)的、假的、低劣的。 最了不起的人和事，都簡(jiǎn)潔而優(yōu)雅，樸素到一劍封喉。

3、想到和做到之間，存在巨大鴻溝

關(guān)于靠譜，在進(jìn)化島社群中，我還分享過(guò)一個(gè)和兒子日常的例子。 有天晚上，小米媽媽對(duì)他說(shuō)：小米，這個(gè)事情你要去做了。 小米說(shuō)：知道了知道了。他媽媽：知道有什么用，要做到才行。 他很不耐煩：我知道了呀。 

第二天，我跟小米說(shuō)，我們聊聊“想到、說(shuō)到、做到”。 想到是什么意思呢？就是我覺(jué)得應(yīng)該去做一件事情，在心里答應(yīng)了自己，也就是對(duì)自己的承諾。 那么說(shuō)到呢？小米說(shuō)：說(shuō)到是對(duì)別人的承諾。 非常好，我說(shuō)，想到和說(shuō)到其實(shí)都是承諾。 只不過(guò)一個(gè)是對(duì)自己，一個(gè)是對(duì)別人的。但不管怎么承諾，都還沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)，要通過(guò)什么才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)呢？ 小米說(shuō)，一定要通過(guò)做到，才能變成一個(gè)結(jié)果。 我說(shuō)，對(duì)的，這就是想到、說(shuō)到和做到三者之間的關(guān)系。 先說(shuō)下想到和做到之間的關(guān)系。 比如說(shuō)，有個(gè)小朋友成績(jī)非常好，被老師表?yè)P(yáng)了，另一個(gè)小朋友想，我要是認(rèn)真學(xué)習(xí)的話，我也能跟他考一樣好。 小米在旁邊接過(guò)我的話說(shuō)，“要是”。 我非常高興，他明白我剛才說(shuō)的這個(gè)話里的前提。 對(duì)的，“要是”只是假設(shè)。這個(gè)“要是”發(fā)生了嗎？沒(méi)有發(fā)生！它是你想到的，并沒(méi)有做到。只有把他做到之后，才會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)成績(jī)好這個(gè)結(jié)果。 又比如說(shuō)，有個(gè)同學(xué)非常勤勞地把教室打掃得非常干凈，另外一個(gè)同學(xué)在旁想，我也能做到。那這個(gè)“也能”是什么？也是想到，他并沒(méi)有做到。 不止小學(xué)生，大人的世界也是一樣，把想到當(dāng)成做到。“要是”“也能”類似這樣的很多假設(shè)前提都是沒(méi)有發(fā)生的。 

真正能改變自己，讓自己進(jìn)步的，其實(shí)都一定是做到，而不是想到。 所以，你媽媽跟你說(shuō)，你做到了嗎？你說(shuō)，哎呀，我知道了呀。這也只是想到，并不等于做到。 想到和做到之間，是有巨大鴻溝的，要跨過(guò)去。 那想到和說(shuō)到之間的關(guān)系呢？我們剛說(shuō)，想到是對(duì)自己的承諾。給自己的承諾會(huì)怎樣呢？你有可能跟自己和解、商量，可能會(huì)想算了吧，有些客觀原因存在不做了吧。 所以，想到是可以原諒自己，去取消這個(gè)承諾的。 而說(shuō)到，就不太一樣了，是給別人的承諾。 比如，你跟別人說(shuō)，這事包在我身上了，我來(lái)干。這是“說(shuō)到”了。幾天后，別人問(wèn)，事情做好了嗎？ 你說(shuō)：

“哎呀，這事我后來(lái)忙”、“后來(lái)我因?yàn)槠渌虑榈陌才拧?、“后?lái)我發(fā)現(xiàn)這事情有些難度”、“后來(lái)發(fā)現(xiàn)還需要?jiǎng)e人幫忙”、“后來(lái)發(fā)現(xiàn)這事要他先做我才能做”……說(shuō)了很多理由和客觀原因。 這時(shí)候，說(shuō)這些有用嗎？別人只會(huì)覺(jué)得惱火，你不是說(shuō)包在你身上嗎？給別人的承諾，你必須得到別人的同意，你才能把他撤回。 這和給自己的承諾有非常大的差異。

對(duì)別人承諾如果做不到，會(huì)影響你在別人心中的信用，所有的承諾都應(yīng)該兌現(xiàn)。 因?yàn)槌兄Z的信用兌現(xiàn)效應(yīng)，說(shuō)到比想到，離做到又近了一步。 所以，這就是想到、說(shuō)到、做到三者之間的關(guān)系。“想到”和“做到”有巨大的鴻溝，“說(shuō)到”離“做到”雖近了一步，但最終你都必須要做到，才能實(shí)現(xiàn)結(jié)果，做一個(gè)靠譜的人，一個(gè)有信用的人，才能夠獲得選擇的自由。我在小黑板上告訴小米如何才能獲得自由： 用兌現(xiàn)承諾，掙得信用； 用信用積分，換得信任；從信任里面，獲得自由。