1. 提交身份認(rèn)證
1、登錄后,點(diǎn)擊在“我的賬戶
-賬戶設(shè)置-實(shí)名認(rèn)證“,進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面。
2、在實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面,點(diǎn)擊“個(gè)人認(rèn)證”,進(jìn)入個(gè)人身份認(rèn)證頁(yè)面。
3、在身份認(rèn)證頁(yè)面,填寫姓名、身份證號(hào)碼,選擇身份證圖片,提交認(rèn)證。
4、提交后,請(qǐng)等待客服人員進(jìn)行審核。
5、審核結(jié)果會(huì)以郵件和短信方式通知用戶。
注意事項(xiàng):
一個(gè)賬號(hào)下只能有1個(gè)個(gè)人身份認(rèn)證信息。認(rèn)證失敗無(wú)法刪除,可重新提交認(rèn)證
建議拍攝角度保持垂直,避免傾斜過(guò)大造成圖像變型。
請(qǐng)?zhí)峤坏诙用裆矸葑C原件的正面彩色圖片,不要提交黑白圖片或復(fù)印件。
建議身份證圖片保證完整,避免裁剪邊角框、有污跡、劃痕或折痕。
身份證圖片中文字、證件號(hào)碼盡量清晰可辨,建議不要涂改或在名字和證件號(hào)文字上添加水印。
首次身份認(rèn)證提交的姓名如果和個(gè)人資料中不一致,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)修改個(gè)人資料中姓名為提交的認(rèn)證姓名。
首次認(rèn)證不收費(fèi),之后每次提交身份認(rèn)證需要收取
5元/次的費(fèi)用。
單張圖片大小不得超過(guò)1024k,寬高限制不超過(guò)2000px,允許上傳的圖片類型:jpg\gif\png。
2. 身份驗(yàn)證失敗的常見(jiàn)原因及解決方法
身份驗(yàn)證失敗常見(jiàn)的幾種原因如下:
庫(kù)中無(wú)此號(hào)??赡苁怯脩粲羞w移過(guò)戶口,導(dǎo)致全國(guó)公民信息查詢網(wǎng)上無(wú)法查詢到用戶的信息,建議將ID注冊(cè)信息修改為用戶親屬的信息,再提交身份認(rèn)證。(若需要修改注冊(cè)信息,請(qǐng)用ID注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件到
[email protected]修改)
身份證過(guò)期,建議重新提交有效期內(nèi)的身份證進(jìn)行驗(yàn)證。
身份證圖片信息模糊,建議重新提交清晰、符合大小的身份證圖片進(jìn)行驗(yàn)證。
圖片虛假。提供的不是身份證原件掃描件,或者圖片是電腦合成加工的。
圖片上備注了不符的水印信息,或是水印信息覆蓋了證件信息,影響審核。
圖片太大,導(dǎo)致上傳后無(wú)法打開(kāi)。