微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)KOL的注意事項(xiàng)
KOL通常被認(rèn)為是擁有更多準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、被相關(guān)集體信賴、對(duì)該集體的行為準(zhǔn)則有很大影響的人。那么,微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)KOL的時(shí)候,有哪些注意事項(xiàng)是需要我們認(rèn)真了解的呢?
第一,在渠道拓展、溝通方面
在渠道拓展的時(shí)候,首先根據(jù)關(guān)鍵詞或者對(duì)應(yīng)項(xiàng)目去搜索對(duì)應(yīng)的KOL,然后可以仔細(xì)觀察目標(biāo)KOL公眾號(hào)的歷史文章,研究其標(biāo)題、點(diǎn)贊數(shù)、閱讀量、更新日期等,然后總結(jié)對(duì)應(yīng)目標(biāo)KOL的熱度和影響力,再?zèng)Q定是否拓展此KOL。
溝通KOL的時(shí)候,因?yàn)槊總€(gè)KOL的自身情況不一樣,給予的信息也不同,所以可以先問對(duì)方粉絲數(shù)和平均閱讀量的一個(gè)大概數(shù)據(jù),然后自己推算出一個(gè)文章的打開量,合適的話就繼續(xù)溝通下去。此外,對(duì)于數(shù)據(jù)有一定存疑風(fēng)險(xiǎn)的微信公眾號(hào),即使數(shù)據(jù)表現(xiàn)得再好,也建議放棄,不要冒險(xiǎn)。
第二,投放管理方面
安排投入時(shí)間,一般可以結(jié)合微信公眾號(hào)KOL的歷史推文情況,如果已經(jīng)固定過時(shí)間就按固定時(shí)間來。若遇到非常重視的KOL,比如體量又大,而且需要確定投入期間的,一般情況下,先提取半年的數(shù)據(jù),然后什么時(shí)間段的閱讀數(shù)和評(píng)價(jià)數(shù)最高。當(dāng)然如果準(zhǔn)備長(zhǎng)期投入此KOL,必須總結(jié)自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化規(guī)則。例如,一周內(nèi)有哪幾天是轉(zhuǎn)化最好的。
第三,數(shù)據(jù)處理、匯總方面
KOL數(shù)據(jù)處理的時(shí)候,要結(jié)合閱讀注冊(cè)率、閱讀付費(fèi)率、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)等指標(biāo)。閱讀注冊(cè)率和閱讀付費(fèi)率主要是可以觀察出文案與渠道的一個(gè)匹配程度,注冊(cè)轉(zhuǎn)化率主要可以用來分析渠道用戶的進(jìn)一步付費(fèi)意愿,平均客單價(jià)可以直觀反映出渠道用戶的價(jià)值。
總的來說,微信公眾號(hào)的KOL運(yùn)營(yíng)要不斷嘗試,總結(jié)規(guī)律,才能妥善進(jìn)行KOL運(yùn)營(yíng)